Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, какую информацию собирает ТОО Балхаш Системс (далее «мы», «Балхаш Системс»), когда вы посещаете вебсайт balkhashsystems.com (далее «Сайт») или обращаетесь к нам другими способами, в т.ч. посредством имейла, телефона или мессенджера. Данная Политика также объясняет, каким образом вы можете влиять на то, какую информацию мы собираем, как она будет использоваться и как с нами связаться.

1. Кто собирает информацию о вас

Ваши данные собирает Балхаш Системс, и они не используются никакими другими лицами кроме указанных в данной Политике. Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы касательно сбора данных или этой Политики, обратитесь, пожалуйста, по адресу privacy@balkhashsystems.com.

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима нам для того, чтобы вы могли использовать Сайт или обратиться к нам, и только в объёме, описанном в настоящей Политике.

2.1 Если вы обращаетесь к нам

Мы собираем только ту информацию, которую вы предоставляете посредством контактной формы на нашем Сайте или раскрываете иным способом: устно (по телефону) или письменно (по электронной почте или в текстовом сообщении). Собранная информация включает имейл, номер телефона, содержание обращения и данные, связанные с этим обращением.

2.2 Если вы обращаетесь как соискатель на вакансию

Примеры персональных данных, которые вы предоставляете нам при отклике на вакансию: ФИО, имейл, номер телефона, местонахождение и другая информация, которую вы предоставляете в резюме или сопровождающем письме.

2.3 Информация, которую мы получаем, когда вы используете наш Сайт

Наш Сайт использует сторонние сервисы — Google Analytics и LeadFeeder — для сбора стандартных сведений о поведении посетителей. Это нужно для того, чтобы предоставить вам самую актуальную информацию и обеспечить высокие стандарты безопасности.

Компонент Google Analytics встроен во все страницы Сайта. С помощью куки-файлов этот компонент собирает и анализирует следующие данные о поведении посетителей: с каких сайтов, IP-адресов и из каких стран они приходят; какие страницы они открывают; как долго они остаются на страницах; какой браузер, операционная система и язык использовались. Более подробную информацию о том, как Google обрабатывает информацию с сайтов, использующих его услуги, можно найти здесь: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Leadfeeder — это аналитический сервис, который идентифицирует посетителей Сайта и их поведение на сайте. Это помогает нам адаптировать сообщения для наших потенциальных клиентов и гарантировать, что мы предоставляем соответствующую поддержку и консультации по нашим услугам. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Leadfeeder по адресу https://www.leadfeeder.com/privacy/.

2.4 Данные куки-файлов

Наш Сайт использует куки-файлы (небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве) для сбора данных и для улучшения пользовательского опыта посетителей. При первом посещении Сайта вам будет предложено использовать куки-файлы. Оставаясь на нашем Сайте, вы соглашаетесь с использованием нами куки-файлов.

Обычно браузеры автоматически принимают куки-файлы. Если вы хотите отклонить, заблокировать или удалить куки-файлы или получать уведомления при их отправке, измените соответствующие настройки в своем браузере.

3. Зачем мы собираем персональные данные

Балхаш Системс может использовать ваши данные для взаимодействия с вами и/или ответа на ваши запросы, заключения с вами контракта, предоставления информации, которая может вас заинтересовать, или информирования вас о наших услугах. Балхаш Системс также может использовать ваши персональные данные для соблюдения законов, нормативных актов, запросов государственных органов или судебных постановлений.

Мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

для понимания, как люди используют возможности и функции Сайта, чтобы улучшить пользовательский опыт;
для идентификации компании, организации, учреждения или агентства, в котором вы работаете;
для развития нашего бизнеса и услуг.

Мы не собираем и не накапливаем персональные идентификационные данные для продажи третьим лицам в целях потребительского маркетинга.

4. Как мы используем ваши персональные данные

4.1 Для связи с вами

Мы будем использовать ваш адрес электронной почты, номер телефона или другую контактную информацию, которую вы предоставляете нам в письменной или устной форме, чтобы связаться с вами и предоставить вам запрашиваемые вами услуги и информацию. Эта информация также позволяет нам правильно отвечать на ваши комментарии и вопросы.

4.2 Для установления деловых отношений

Если вы являетесь существующим клиентом Балхаш Системс или у нас есть основания полагать, что вы захотите им стать, мы будем использовать ваш адрес электронной почты, номер телефона и другую контактную информацию, которую вы предоставляете нам в письменной или устной форме, для установления деловых отношений, отправки вам информации о наших услугах и предоставления вам обновлений, которые могут быть связаны с вашими личными и профессиональными интересами.

4.3 Для автоматизированной обработки

Если вы посещаете данный Сайт, данные о вашем поведении на сайте будут автоматически обрабатываться куки-файлами и сторонними службами, чтобы помочь нам лучше понять ваши предпочтения и улучшить ваш опыт использования Сайта (см. разделы 2.3 и 2.4 выше).

5. Как отозвать согласие на сбор, обработку и использование ваших данных

Вы имеете право отозвать согласие на сбор, обработку и использование ваших данных в любое время, отправив электронное письмо по адресу privacy@balkhashsystems.com. Срок ответа на запрос составляет семь рабочих дней. Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность и запрос, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.

6. Срок хранения данных

Мы храним вашу личную информацию ровно столько времени, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике, после чего она будет удалена или архивирована, за исключением случаев, необходимых для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик. Фактический срок хранения вашей личной информации будет зависеть от типа личной информации и способа ее использования.

7. Меры безопасности

Безопасность ваших персональных данных важна для нас. Мы внедрили строгие процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного раскрытия или доступа к личной информации, предоставленной посетителями Сайта.

8. Ваши права

Мы признаем и уважаем ваши права на ваши персональные данные. У вас есть право:

знать, какую информацию мы собираем;
в любое время запросить доступ к вашей персональной информации;
запросить исправление ваших персональных данных;
запросить удаление ваших персональных данных;

Чтобы реализовать указанные права, свяжитесь с нами по адресу privacy@balkhashsystems.com.

9. Внешние ссылки

На нашем Сайте есть ссылки на сторонние вебсайты. Они работают независимо от Балхаш Системс и не подпадают под действие настоящей Политики. Мы не несём ответственности за содержание и политику этих сайтов, пользователи переходят по этим ссылкам на свой страх и риск; следует отдельно проверять заявления о конфиденциальности соответствующих сайтов. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего Сайта и приветствуем отзывы о сайтах, ссылки на которые размещены на нашем Сайте.

10. Обновление политики конфиденциальности

Балхаш Системс оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Обновления могут быть связаны с изменениями в существующем законодательстве, стандартах безопасности и передовой практике для сторонних служб или инструментов, которые мы используем. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе событий. Изменения в настоящей Политике вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Продолжая использовать наш Сайт, вы принимаете эти изменения.

11. Обратная связь

Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности или методов обработки данных, вы можете написать нам на privacy@balkhashsystems.com.

Дата последнего обновления: февраль 2025 г.